Assistant Maîtrise d’Ouvrage H/F
Mission
Au sein de la DSI, rattaché au Domaine métier Ventes, vous intervenez sur les projets liés à notre SI métier.
Vous réceptionnez et analysez les expressions des besoins des directions métier et êtes leur interlocuteur privilégié.
Vous rédigez ensuite les spécifications fonctionnelles à destination de la Maîtrise d’Œuvre (MOE) et travaillez en étroite collaboration avec elle.
Vous gérez la relation avec le pôle qualification, suivez l’avancement des recettes et la résolution des incidents.
En collaboration avec les directions métier vous pouvez intervenir sur la phase de conduite du changement (communication, manuel utilisateur, formation…).
Vous assurez le support utilisateur de niveau 3 et êtes force de proposition pour l'amélioration de celui-ci.
Enfin avec le responsable de domaine vous animez les relations avec les autres services de la DSI ou des métiers.
Profil
Idéalement de formation informatique, vous pouvez compter sur une première expérience dans une fonction d’assistance à maîtrise d’ouvrage, idéalement dans un environnement SI commerce. Vous aimez le travail en équipe, communiquez facilement, montrez une certaine pédagogie, organisation, rigueur, créativité, capacités d’analyse et rédactionnelles. Vous savez vous adapter à vos différents interlocuteurs, faire preuve de force de conviction. Votre potentiel vous permettra d’évoluer dans notre environnement.
Compétences recherchées
- Gestion de projet
- Rigueur
- Capacité à organiser et structurer
- Capacités relationnelles et pédagogiques
- Capacités d’analyse
- Expression et rédaction
